La competencia en el mundo de la gastronomía es feroz. Hoy no basta con tener buena comida: también hay que ser visible. Y la visibilidad depende, inevitablemente, de las reseñas positivas en línea.
Google y TripAdvisor premian a los restaurantes con muchas reseñas recientes y coherentes. Cuantas más estrellas tengas, más alto aparecerás en los resultados de búsqueda. Y cuanto más alto estés, más clientes entrarán a tu local.
¿Cómo obtener reseñas auténticas, frecuentes y positivas? Una estrategia eficaz es incentivar a los clientes satisfechos a dejar un comentario, sin presionarlos. El sistema ideal es aquel que, mediante códigos QR discretamente colocados en mesas, tickets o envases de delivery, invita al cliente a opinar.
Con un simple toque en "Me gusta", el cliente accede directamente al perfil de Google o TripAdvisor del restaurante. ¿El resultado? Un flujo constante de reseñas positivas que mejora la visibilidad online y la reputación online del negocio.
Mientras tanto, cualquier crítica se recoge de forma privada, evitando daños públicos y ofreciendo oportunidades de mejora.
Un sistema simple, elegante y eficaz para convertir a cada cliente satisfecho en un promotor de tu restaurante.